为深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境、发展新质生产力及支持民营经济发展的重要论述，落实国家、省、市关于优化营商环境的工作部署，进一步优化全市法治化营商环境，助力经济社会高质量发展。洛阳市公共资源交易中心全面落实“优化营商环境”任务，提升交易服务效率效益，增强群众获得感、满意度，高标准高质量推进公共资源交易服务标准化建设，助力优化营商环境、助力推动“放管服”改革，为打造“标准化、高效化、便捷化”的公共资源交易服务平台、创建公共资源交易服务标准化“洛阳品牌”做出更大贡献。

一是提升服务质效，提升市场主体活跃度。全面推行“不见面”开标，进场项目不见面开标率100%。各方交易主体“线下不见面、线上面对面”，2023年以来，共吸引7.2万家次企业参与我市项目投标，其中外地企业占比56.1%，平均每个项目吸引企业参与投标数量从2023年的5.55家增加到今年6.85家，年增幅12.8%。

二是助力企业减负，降低市场主体交易成本。制定了《优化营商环境工作规范》，想方设法降低市场主体交易成本。如CA证书使用费从每年1200元降低至500元，为全省最低档次，每年降低市场主体交易成本1000万元。如公共资源交易金融服务投标电子保函费率由之前的6‰降至4‰，并自2023年8月起进一步下调至2.6‰，单笔最低收费下调至200元，均为全省最低，累计为1968家次经营主体释放资金压力4.46亿元。

三是规范场所建设，提升市场主体体验感。结合中心场所特点合理划分开评标区、专家抽取室、监督员室、代理机构等候室等功能区域，为市场主体提供电脑设施、交易流程公示、服务指南等便民服务，实行办事公开，打造暖心贴心的交易环境。

四是完善服务闭环，提升市场主体满意度。制定了《服务通用规范》《服务满意度评价规范》《优化营商环境工作规范》，采用现场座谈、抽样问卷调研、电话评价等方式，由服务对象对中心交易系统、活动组织、场所设施、服务质量、信息公开等方面进行评价，每月对评价结果进行数据统计及分析，收集问题迅速解决，及时反馈，满意度从91.08%提升至99.66%，获得市场主体的高度认可。